口コミで店舗集客を自動化!売上を最大化するフライホイールの仕組み

レビューが新規顧客を呼び込む

持続的な成長ループ

単なるツールの導入ではありません。IBシステムは、店舗オーナー様の「素晴らしいサービス」をデジタルの力で増幅させ、放っておいても自動的に集客が強固になる仕組み(フライホイール)を構築します。

概要

01

最高の サービス
を提供

スタート地点は、オーナー様とスタッフが日々提供している「素晴らしい顧客体験」です。例えば、おいしい料理、丁寧な接客、確かな技術。これこそが全ての成長の源泉となります。

02

IBシステムが
自動でレビューを収集

サービスに満足したお客様に対し、IBシステムがSMSやメール、QRコード経由でスムーズにレビューを依頼します。AIのサポートもあり、お客様はわずか数秒で高評価を投稿できます。

03

オンラインの
露出・信頼度 圧倒的に向上

Googleマップや各種レビューサイトでの星の数と口コミ件数が劇的に増加。これにより、ローカル検索(MEO・ローカルSEO)での表示順位が上がり、地域の見込み客の目に留まりやすくなります。

04

新規顧客の
来店と売上 アップ

「星4.8・口コミ300件」という圧倒的な社会的証明(ソーシャルプルーフ)を見た地域の人々が、競合ではなくあなたのお店を選んで来店します。新規顧客が増え、全体の売上が増加します。

そして、
STEP 1へ

新たに来店した顧客に最高のサービスを提供し、さらにレビューを獲得。このサイクルが回れば回るほど、あなたのビジネスのブランド資産は雪だるま式に大きくなります。

フライホイールがもたらす

オーナー経営者様への貢献

一過性の広告ではなく、中長期的なビジネスの資産を構築します。
新規獲得コスト(CPA)の大幅削減高額なポータルサイト広告やリスティング広告に頼り続ける必要がなくなります。オーガニックな検索流入と口コミの力で、無料で質の高い新規顧客を継続的に獲得できます。
スタッフのモチベーションと定着率向上「〇〇さんの笑顔が素敵だった」「料理が最高だった」というポジティブな声がダイレクトにスタッフに届くことで、現場の士気とやりがいが向上し、離職率の低下にも繋がります。
競合他社を寄せ付けないブランド力一度蓄積された「数百件のリアルな高評価」は、後発の競合他社が簡単には真似できない強力な参入障壁となります。地域での圧倒的なNo.1ポジションを確立します。
LTV(顧客生涯価値)の最大化良い口コミを書いてくれた顧客は、お店に対して高いロイヤルティを抱きます。AIを使った適切な返信やコミュニケーションにより、一度の来店を一生のファンへと変えていきます。

あなたのビジネスに

フライホイールを導入

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*IBはInterest Builderの頭文字で、「興味喚起」を意味します。
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